Privacybeleid

1. Inleiding

Shine Experience Golf ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

2.1 Persoonlijke Identificatiegegevens

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens
• Geboortedatum (indien relevant voor lessen)
• Golf ervaring en handicap informatie

2.2 Technische Gegevens

• IP-adres
• Browser type en versie
• Besturingssysteem
• Website gebruik statistieken

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van golf instructie en gerelateerde diensten
• Communicatie over lessen, afspraken en wijzigingen
• Factuurstelling en betalingsverwerking
• Verbetering van onze diensten en website
• Marketing communicatie (alleen met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Juridische Basis Voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze overeenkomst voor golf instructie
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en website functionalities
• Toestemming: Voor marketing communicatie en niet-essentiële cookies
• Wettelijke verplichting: Voor fiscale en administratieve doeleinden

5. Cookies en Tracking

5.1 Soorten Cookies

Onze website gebruikt de volgende soorten cookies:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Prestatie cookies: Voor het analyseren van website gebruik
• Functionele cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren
• Marketing cookies: Voor het tonen van relevante advertenties

5.2 Cookie Beheer

U kunt uw cookie voorkeuren beheren via onze cookie banner of door uw browser instellingen aan te passen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

6. Gegevens Delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw expliciete toestemming
• Met service providers die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wanneer wettelijk vereist door autoriteiten
• Voor het beschermen van onze rechten en eigendom

7. Gegevensbescherming

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Onrechtmatige verwerking
• Onopzettelijk verlies of vernietiging
• Ongeautoriseerde wijziging

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale verplichting)
• Marketing gegevens: Tot u zich uitschrijft
• Website analytics: Maximaal 2 jaar
• Cookies: Volgens de instellingen in uw browser

9. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

10. Internationale Overdrachten

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren voor eventuele wijzigingen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: